Formulario Reclamo 1) IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE Fecha Nombre o Razón Social Domicilio DNI/CE/RUC Teléfono/Celular Email/Correo Electrónico Representante (en caso sea menor de edad). 2) IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO Bien Contratado Producto Servicio Monto Reclamado Descripción 3) DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR Motivo Reclamo(1) Queja(2) Detalle: Pedido: (1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público. Recordarte que el proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor. Importante: Te enviaremos una copia del Reclamo / Queja al correo registrado Enviar Formulario de Queja/Reclamo
